中通迷之操作

上海发上海，同一个区，发货人的公司有钱任性让中通送，快递被发去了杭州，然后就好几天不动，投诉了说杭州发上海发不了，又投诉了从杭州运回来，然后打给我送不了，隔壁小区能送我们小区就不在范围，我自己去隔壁小区门口拿？不行，又退回去，第三次投诉又给来了上面的一遍操作，从上海发去了杭州，又发回来，绕了好大一圈我终于拿到了快递。