大王卡想改个日租宝真是被客服气死了

之前我卡直接APP存300就可以升级，显示要入网3个月，现在到了3个月这个号码却没办法升级，然后打客服电话，告诉我改不了，问了好多人，让我提供号码，我一开始还以为真的改不了呢，然后我说不行给我办个畅视包然后就可以升级了，结果试都没试，就他没办法操作，说明压根都没帮我试，然后竟然还搞不懂畅视包和基础包，说我之前退了，吓得赶紧让他别做任何操作了。