淘宝VIP 积分生活套餐兑换搞死了

见鬼了，VIP 88套餐 生活积分套餐兑换了388积分，领取了肯德基一个套餐(应该是九珍果汁 原味鸡），显示5月317日下架，有效期在7天。但在淘宝 红包卡券里面都找了N遍，都没看到。联系淘宝在线客服，就说会登记反馈上面，每次然后发个短信在淘宝 红包卡券里面。就这样不了了之，聊了四五个客服。电话客服也打了2个。老铁有兑换过的吗，比如在哪里可以找到。