差点让卡员气死-大家来评评理

今天去商场看到有浦发卡员推卡，申卡通过后给100元购物卡，正好媳妇没有浦发xing/用卡，就申请了，他们答应的好好的，说是下卡就给，结果下卡了，申请的是浦发梦卡经典白金卡，给我绑定支付宝，用他们的P~O~S机刷走了支付宝的66首刷礼，这个刷卡礼刷走后，我看了xing/用卡剩余额度没变，然后又从公众号发送30周年，领取了100刷卡金，然后随时就想继续用pos刷出来，让我拦住了，我说这立减金是银行给的新户礼，他有什么权利刷出来，他说他们100购物卡就是用这个立减金弄出来，不然他们没有经费。我跟他们吵了半天，他们拗不过我，我就领着100元购物卡，和刷卡金回来了，他还说这个立减金是他推过来的，如果他不弄，我自己也不会弄。

1.大家评评理，他们有权利刷走我的立减金吗？

2.我怎么投诉他？

3.这个立减金，下个月怎么领取？